1. Общие положения и предмет оферты

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта адресована любому лицу, отвечающему требованиям раздела 4 (далее — «Пользователь»). Оферту публикует Индивидуальный предприниматель Киселев Андрей Александрович, ОГРНИП 319028000054109, ИНН 026403139827 (далее — «Лотима», «Исполнитель»).

Предметом Оферты является предоставление Пользователю за плату (а в объёме, предусмотренном бесплатным тарифом, — безвозмездно) доступа к функциональности онлайн-сервиса «Лотима» для автоматизированного монтажа коротких вертикальных видео, размещённого по адресу lotima.ru (далее — «Сервис»).

2. Термины и определения

«Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации и входа. «Материалы» — видео, аудио, изображения, текстовые и иные файлы, загружаемые Пользователем в Сервис для обработки. «Ролик» — готовое короткое вертикальное видео, полученное в результате обработки Материалов Сервисом. «Тариф» — выбранный Пользователем план использования Сервиса с определённым объёмом функциональности, лимитами и стоимостью, описанный на странице цен Сервиса. «Расчётный период» — период, за который вносится плата по Тарифу (по умолчанию — один календарный месяц с даты оплаты). «Правила возврата» — Правила возврата денежных средств сервиса «Лотима», опубликованные в Сервисе. «Положение» — Положение о работе с данными пользователей сервиса «Лотима», опубликованное в Сервисе.

3. Акцепт оферты

Акцептом Оферты является совокупность действий Пользователя: регистрация Личного кабинета в Сервисе и подтверждение ознакомления с условиями Оферты (отметка в форме регистрации). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты без изъятий и оговорок (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта Оферта считается договором, заключённым между Лотимой и Пользователем.

Использование платной функциональности Сервиса дополнительно требует оплаты выбранного Тарифа в порядке, установленном разделом 7.

4. Требования к Пользователю

Акцептовать Оферту вправе: полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет; юридическое лицо или индивидуальный предприниматель в лице уполномоченного представителя. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает соответствие этим требованиям. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

5. Состав услуг и тарифы

5.1. Лотима предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса в объёме выбранного Тарифа, включая: загрузку Материалов; автоматизированный монтаж, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта (распознавание речи, распознавание текста на кадрах, поиск лица и положения говорящего в кадре для кадрирования без идентификации личности и без биометрических шаблонов, сборка ролика, субтитры, адаптация под формат публикации); предпросмотр и сборку готовых роликов; выгрузку результатов.

5.2. Объём услуг по каждому Тарифу (число роликов за Расчётный период, объём хранилища, число брендов и иные лимиты) указан на странице цен Сервиса и является неотъемлемой частью Оферты. Тарифы без фиксированного лимита роликов предоставляются на условиях добросовестного использования (fair use): Лотима вправе ограничить объёмы, очевидно выходящие за рамки обычного использования Сервиса одним Пользователем, предварительно уведомив Пользователя.

5.3. Если Тариф Пользователя это предусматривает (в частности, бесплатный тариф), на готовые ролики наносится водяной знак Лотима. Состав тарифов и их лимиты могут изменяться в порядке, установленном разделом 14; изменения не ухудшают условия уже оплаченного Расчётного периода.

5.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к функциональности Сервиса в объёме Тарифа за соответствующий Расчётный период. Отдельные операции (сборка ролика) считаются оказанными в момент предоставления Пользователю готового результата.

6. Личный кабинет и безопасность учётной записи

6.1. Регистрация выполняется по адресу электронной почты с подтверждением одноразовым кодом. Пользователь может также установить пароль для входа в Личный кабинет. После регистрации Пользователь указывает, как к нему обращаться в Сервисе; это не фамилия, имя и отчество по паспорту.

6.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность средств доступа к Личному кабинету и незамедлительно сообщать Лотиме о подозрении на несанкционированный доступ. Действия, совершённые через Личный кабинет Пользователя, считаются действиями Пользователя, пока не доказано иное.

6.3. Пользователь может связать с Личным кабинетом чат Telegram, чтобы получать служебные сообщения Сервиса. Использование бота подчиняется настоящей Оферте.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость Тарифов указана на странице цен Сервиса в рублях Российской Федерации и не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения и освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС (ст. 145 НК РФ).

7.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за Расчётный период через платёжный сервис ЮKassa доступными в нём способами (банковские карты, СБП и иные способы, отображаемые на странице оплаты). Реквизиты банковских карт Лотима не получает и не хранит: их обработку осуществляет платёжный сервис. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты Пользователя.

7.3. Если Тариф предусматривает автоматическое продление, Пользователь, оплачивая Тариф, даёт согласие на сохранение платёжного средства и периодические списания стоимости Тарифа за каждый следующий Расчётный период без дополнительного подтверждения. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в Личном кабинете; в этом случае доступ по Тарифу сохраняется до конца оплаченного Расчётного периода, и новые списания не производятся.

7.4. Об изменении стоимости Тарифа Лотима уведомляет Пользователя не позднее чем за 14 календарных дней до начала Расчётного периода, к которому применяется новая стоимость. Новая стоимость не применяется к уже оплаченным Расчётным периодам. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он вправе отключить автопродление до начала соответствующего Расчётного периода.

8. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в случаях и в порядке, установленных Правилами возврата и применимым законодательством, включая Закон РФ «О защите прав потребителей». Правила возврата являются неотъемлемой частью Оферты. Гарантированный возврат по Правилам возврата Пользователь оформляет самостоятельно в Личном кабинете, в истории платежей. Обращение на care@lotima.ru нужно, когда Личный кабинет возврат не принимает, и в случаях, предусмотренных Правилами возврата.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Пользователь сохраняет все права на загружаемые Материалы и на созданные из них ролики. Пользователь предоставляет Лотиме ограниченную неисключительную безвозмездную лицензию на воспроизведение, переработку и хранение Материалов исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг по Оферте (включая передачу Материалов техническим подрядчикам Лотимы в целях обработки), на срок оказания услуг.

9.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для загрузки и обработки Материалов, включая права на музыку, видеоряд, изображения и объекты, вошедшие в Материалы, а также необходимые согласия изображённых лиц. Ответственность за содержание Материалов и правовую чистоту их использования несёт Пользователь.

9.3. Программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности Лотимы принадлежат Лотиме или используются на законных основаниях. Оферта не передаёт Пользователю каких-либо прав на них, кроме права использовать Сервис по назначению.

9.4. Встроенная библиотека звуковых эффектов предоставляется на условиях лицензий соответствующих клипов; если лицензия клипа требует указания авторства, соответствующая атрибуция включается в результат и не подлежит удалению Пользователем.

10. Недопустимое использование

Пользователю запрещается: загружать Материалы, нарушающие права третьих лиц или требования применимого законодательства (в том числе содержащие контент, распространение которого ограничено или запрещено); использовать Сервис для создания вводящего в заблуждение, дискриминационного или иного противоправного контента; предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход технических ограничений Тарифов или несанкционированный доступ к данным других пользователей; передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам для обхода тарифных ограничений.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Лотима обязуется предоставить доступ к функциональности Сервиса в объёме выбранного Тарифа и предпринимать разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса; консультировать Пользователя по вопросам работы Сервиса по адресу поддержки.

11.2. Лотима вправе: изменять функциональность Сервиса, не ухудшая существенным образом объём услуг в оплаченном Расчётном периоде; проводить профилактические работы с временной приостановкой доступа, стремясь минимизировать их длительность; приостановить или ограничить доступ Пользователя в случаях, предусмотренных разделом 15.

11.3. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Офертой и применимым законодательством и своевременно оплачивать выбранный Тариф.

12. Ответственность и ограничение ответственности

12.1. Сервис предоставляется «как есть». Лотима не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, а результаты автоматизированной обработки — любым субъективным требованиям к качеству монтажа; технологии искусственного интеллекта по своей природе могут давать неточные результаты (в том числе в распознавании речи и субтитрах), и Пользователь проверяет результат перед публикацией.

12.2. Лотима не несёт ответственности за содержание Материалов и роликов Пользователя, за действия третьих лиц (включая платёжные сервисы и операторов связи), а также за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Лотимы.

12.3. В пределах, допустимых применимым законодательством, совокупная ответственность Лотимы перед Пользователем по Оферте ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Расчётный период, предшествующий возникновению основания ответственности. Ничто в Оферте не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

13. Данные Пользователя

Работа с данными, вводимыми Пользователем в Сервисе, и с Материалами осуществляется в соответствии с Положением о работе с данными пользователей сервиса «Лотима», опубликованным в Сервисе. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает ознакомление с Положением.

14. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Лотимой. Лотима вправе изменять условия Оферты; новая редакция публикуется в Сервисе с обновлённым номером версии и датой вступления в силу не менее чем за 7 календарных дней до вступления в силу, о существенных изменениях Пользователи дополнительно уведомляются по электронной почте или в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями; изменения не применяются к услугам, уже оплаченным на момент вступления изменений в силу, в сторону ухудшения их условий.

15. Приостановка доступа и расторжение

15.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент, прекратив использование Сервиса. Удаление учётной записи выполняется по запросу на care@lotima.ru. Последствия для оплаченных сумм определяются Правилами возврата.

15.2. Лотима вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Оферты (в том числе раздела 10), при поступлении обоснованной жалобы правообладателя, при выявлении признаков мошенничества или злоупотребления, уведомив Пользователя по электронной почте или в Сервисе с указанием причины. Если нарушение не устранено либо носит существенный характер, Лотима вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке.

16. Применимое право и разрешение споров

К Оферте и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию; срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации; Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, предусмотренным Законом РФ «О защите прав потребителей».

17. Заключительные положения

Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительности остальных условий. Оферта в действующей редакции вместе с Правилами возврата и страницей цен составляет полное соглашение сторон по предмету Оферты и заменяет все предшествующие договорённости по тому же предмету.

18. Реквизиты и контакты

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Киселев Андрей Александрович. ОГРНИП: 319028000054109. ИНН: 026403139827. По вопросам, связанным с Офертой и работой Сервиса, обращайтесь по адресу care@lotima.ru.